Was kennzeichnet eine faire Streitkultur in der Kita?

Wie wird eine gelingende Konfliktkultur im Team sowie mit Eltern und Trägern umgesetzt? Wie können gegenseitiges Feedback, Vertreten unterschiedlicher Standpunkte, Kritik, Beschwerden, wertschätzender und empathischer Umgang selbstverständlicher Teil einer gelebten Streitkultur in Krippe und Kindergarten werden?

Im Seminar setzen Sie sich mit den notwendigen Bedingungen einer positiven Streitkultur auseinander. Sie lernen praxiserprobte Methoden und Werkzeuge kennen und erarbeiten konkrete Strategien und Dokumentationsmöglichkeiten für den Transfer in Ihren Arbeitsbereich.

Inhalte

  • Was ist Streit? Wo fängt Streitkultur an, wo hört sie auf?
  • Impulse und konkrete Handlungsinstrumente einer gewinnenden Streitkultur
  • Wirksame Kommunikationskultur im Team als Prävention
  • Umgang mit angreifenden Gesprächspartnern
  • Beschwerdemanagement (Paulusmethode als Instrument)
  • QM-Werkzeuge (Verhandeln im Team, mit Eltern und Vorgesetzten)

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Kursnummer: 40-2019
Kursleitung: Ute Jenkel
Uhrzeit: 9.00 - 16.30 Uhr
Kosten (€): 240,-
Ort: Pädagogische Ideenwerkstatt BAGAGE
Datum: 28. / 29. Mai 2019
Belegung Noch Plätze frei